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为方便辖区内客户办理业务,贯彻落实临泉农村商业银行用心服务客户的理念,近日,黄岭支行开展延时服务,主动将网点营业时间延长,方便应对节假日办理社保卡小高峰。
中秋假期期间,为缓解客户排队问题,满足学生社保卡办理需求,黄岭支行通过网点延时服务、柜员走出去、分时分批次排队等方式,全力整合营业网点资源,满足居民金融生活服务需求,减少客户在营业网点等待时间。
当前正值居民、学生办理社保卡的高峰时期,黄岭支行同时加大断卡行动宣传力度,提高学生的安全防范意识,向学生家长宣传整村授信工作,为后期贷款营销做好充分准备。
黄岭支行“延时服务”的举措为当地群众带来的,除了更加贴心的金融服务,还有一份夜幕中温暖的守护,解决了学生上学期间及上班族工作期间无法办理业务的困扰,“延时服务”虽然牺牲了少数工作人员的休息时间,但却方便了群众,真正将“全心全意为客户服务”的宗旨落到实处。