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临近中午的时候,临泉农商行黄岭支行来了一位卖水果的侯老伯:“俺村里好多邻居来你们银行这存钱,都说你们农商银行服务态度好…”他一边说着一边把一个塑料袋拿进营业厅。侯老伯说:“我这些都是卖东西的时候收的钱,你们有时间可以帮我点一下吗?帮我换点整钱存起来。”
柜台工作人员发现里面全是一元、五元等面额的残损纸币,清点起来会比较慢。此时又临近午饭时间,大厅还有一些客户正在等候办理业务,大堂经理将此情况报告给支行负责人,为不影响其他客户正常办理业务,决定临时安排副班人员和柜员专门为客户进行清点,大堂经理主动要求接待该客户。辨真伪、挑污损、点准数、扎捆好,清点工作井然有序的进行着,最终在大家的齐心协力下,经过将近四十分钟的清点,我们为侯老伯整理好所有的残损币,并为他换取了整钱。
存取零钱,兑换残币、一件件细小入微的事情是黄岭支行青年员工的每个耐心服务画面,更是千千万农金青年的日常,立足本职岗位将“我为群众办实事”落实到行动上,更是对党史学习教育深刻的解读。